quarta-feira, 24 de junho de 2009

Ferramenta que faltava para o sucesso do feedback

Nas empresas o feedback é reconhecido como instrumento fundamental para desenvolvimento dos profissionais. Entretanto, poucos sabem realmente utilizá-lo de forma eficaz. No sentido literal, o termo feedback significa “ realimentar”, ou “ dar um retorno”. O seu principal objetivo é oferecer as informações necessárias para que as pessoas possam potencializar suas forças e superar suas franquezas. Mas será que a forma como você utiliza o feedback está baseada nesses significados?Para quem recebe o feedback, a recomendação é: receba-o como um presente! Afinal, você está tendo a oportunidade de saber o impacto que causa nas pessoas e assim desenvolver cada vez mais sua performance. Portanto, o feedback deve ser visto como um presente que nos estimula a ser pessoas ou profissionais cada vez melhores. As empresas precisam se atentar urgentemente para a qualidade de seus feedbacks, pois eles são ferramentas poderosas para mudanças de comportamento e desenvolvimento de seus profissionais. Caba aos líderes quebrarem a cultura paternalista que permeia as ações voltadas para a prática do feedback, uma vez que este, quando bem aplicado, promove resultados extraordinários!

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